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Formation : Communiquer efficacement

Adoptez une communication efficace et découvrez comment être vous-même tout en respectant l’autre et la relation, sans s’écraser ni écraser.

5 compétences:

  1. Faire le point sur sa façon de communiquer
  2. S’exprimer avec efficacité
  3. Ecouter avec attention
  4. Affiner sa communication au quotidien
  5. Gérer les situations difficiles

1. Faire le point sur sa façon de communiquer

  • Comprendre les différents modes d’expression
  • Prendre conscience de notre façon de communiquer avec les autres et avec soi-même
  • Comprendre les raisons qui nuisent à une bonne communication

2. S’exprimer efficacement

  • S’exprimer avec authenticité
  • Maintenir l’implication de l’auditeur
  • S’exprimer avec assurance

3. Ecouter avec attention

  • Pratiquer l’écoute active
  • Etre tout à son locuteur
  • Pratiquer l’empathie

4. Affiner sa communication au quotidien

  • Comprendre les distinctions clés de la CNV
  • Orienter sa communication autour des étapes de la CNV
  • Explorer l’impact des hypothèses dans les échanges
  • Mettre en place des attitudes pour une communication efficace

5. Gérer les situations difficiles

  • Adopter un comportement coopératif
  • Utiliser la parole positive
  • Maitriser le conflit pour éviter l’embrasement 
  • Poser ses limites dans la relation
  • Préparer un entretien difficile

Liens utiles:

 

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